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E-mail — scrivi a info@chickenplinkoonline.com. La casella è presidiata ed è la via più rapida per questioni urgenti, come le correzioni fattuali.

Modulo di contatto — usa il modulo qui sopra se preferisci non ricorrere al tuo programma di posta. I messaggi arrivano nella stessa casella redazionale.

Cerchiamo di rispondere in tempi brevi, di norma entro pochi giorni lavorativi. Quando una richiesta necessita di verifica — per esempio una richiesta sui dati o un fatto contestato — la definizione può richiedere più tempo e te lo indichiamo nella conferma di ricezione.

Per indirizzare il messaggio, indica il tipo di richiesta:

• Correzioni editoriali — ritieni che un dato, una cifra o un parametro di gioco sia errato o non aggiornato.
• Segnalazioni editoriali — suggerimenti, domande sui nostri contenuti o proposte di argomenti.
• Richieste su dati e privacy — accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali, secondo le procedure della nostra informativa sulla privacy.
• Collaborazioni e stampa — richieste commerciali, stampa o collaborazioni.
• Reclami — reclami formali su contenuti, condotta o gestione di una richiesta precedente.

Non gestiamo alcun casinò, non trattiamo pagamenti e non amministriamo conti di gioco. Se il messaggio riguarda un deposito, un prelievo, un bonus o un conto presso un operatore, non possiamo intervenire: rivolgiti direttamente a quell'operatore. Il nostro ruolo e i nostri standard editoriali sono spiegati nella pagina chi siamo.

Usiamo le informazioni inviate esclusivamente per gestire la tua richiesta, in linea con la nostra informativa sulla privacy.

Se qualcosa che abbiamo pubblicato o fatto non è all'altezza, vogliamo saperlo e rimediare:

• Invio. Manda il reclamo a info@chickenplinkoonline.com o tramite il modulo, scegliendo "Reclamo" come tipo di richiesta. Descrivi il problema e, se pertinente, indica l'URL della pagina.
• Conferma. Confermiamo la ricezione e assegniamo un riferimento.
• Esame. Il reclamo viene esaminato da una persona del team non coinvolta nel contenuto originale, così la valutazione resta imparziale.
• Risoluzione. Comunichiamo le conclusioni e, se l'errore è confermato, lo correggiamo.
• Escalation. Se l'esito non ti soddisfa, puoi chiedere l'escalation a un caporedattore, la cui decisione è definitiva sulle questioni editoriali.

Confermato un errore fattuale, correggiamo la pagina, aggiorniamo la data di revisione e — se la modifica è sostanziale — aggiungiamo una breve nota di correzione, così resta tutto tracciabile. I parametri di gioco che cambiano alla fonte vengono aggiornati come correzioni ordinarie.