Kontakta ChickenPlinkoOnline
Den här sidan visar hur du når redaktionen för ChickenPlinkoOnline, vad som händer när du skriver till oss och hur vi hanterar frågor, synpunkter och formella klagomål. Kanalerna är medvetet enkla: en bevakad e-postadress och ett kontaktformulär, med en tydlig väg för att gå vidare om du inte är nöjd med vårt första svar.
Kontaktformulär
Så når du oss
E-post — skriv till info@chickenplinkoonline.com. Brevlådan bevakas och är snabbaste vägen i brådskande ärenden, som faktarättelser.
Kontaktformulär — använd formuläret ovan om du hellre slipper ditt eget e-postprogram. Meddelandena hamnar i samma redaktionella brevlåda.
Vi svarar så snart vi kan, oftast inom några arbetsdagar. När ett ärende kräver kontroll — till exempel en begäran om personuppgifter eller ett omtvistat sakpåstående — kan handläggningen ta längre tid, och det meddelar vi i bekräftelsen.
Det här kan du höra av dig om
Ange typ av ärende så att vi kan styra meddelandet rätt:
- Redaktionella rättelser — du menar att en uppgift, en siffra eller en spelparameter är fel eller inaktuell.
- Redaktionell återkoppling — förslag, frågor om vår bevakning eller önskemål om ämnen.
- Frågor om personuppgifter — tillgång, rättelse eller radering av personuppgifter enligt rutinerna i vår integritetspolicy.
- Samarbete och press — kommersiella förfrågningar, press eller samarbeten.
- Klagomål — formella klagomål på innehåll, uppträdande eller hanteringen av ett tidigare ärende.
Vi driver inget casino, hanterar inga betalningar och sköter inga spelkonton. Gäller ditt ärende en insättning, ett uttag, en bonus eller ett konto hos en operatör kan vi inte agera — kontakta då operatören direkt. Vår roll och våra redaktionella krav beskrivs på sidan om oss.
Vad formuläret samlar in
| Fält | Obligatoriskt | Syfte |
|---|---|---|
| Namn | Frivilligt | Hur vi tilltalar dig i svaret |
| E-post | Obligatoriskt | Adressen vi svarar till |
| Typ av ärende | Obligatoriskt | Styr meddelandet till rätt person |
| Meddelande | Obligatoriskt | Detaljer om din fråga, rättelse eller ditt klagomål |
Uppgifterna du skickar använder vi enbart för att hantera ditt ärende, i linje med vår integritetspolicy.
Så hanterar vi klagomål
Om något vi publicerat eller gjort brister vill vi veta det och rätta till det:
- Anmälan. Skicka klagomålet till info@chickenplinkoonline.com eller via formuläret och välj "Klagomål" som ärendetyp. Beskriv problemet och ange sidans URL när det är relevant.
- Bekräftelse. Vi bekräftar mottagandet och ger ärendet en referens.
- Prövning. Klagomålet prövas av någon i teamet som inte medverkat i det ursprungliga innehållet, vilket håller bedömningen opartisk.
- Beslut. Vi redovisar slutsatserna och rättar felet om vi bekräftar det.
- Överprövning. Är du inte nöjd kan du begära att ärendet lyfts till en ansvarig redaktör, vars beslut är slutgiltigt i redaktionella frågor.
Redaktionella rättelser
När ett sakfel bekräftats rättar vi sidan, uppdaterar revisionsdatumet och lägger — vid väsentliga ändringar — till en kort rättelsenotis så att spåren finns kvar. Spelparametrar som ändras vid källan uppdateras som rutinrättelser.