Contact met ChickenPlinkoOnline

E-mail — schrijf ons op info@chickenplinkoonline.com. Deze mailbox wordt bewaakt en is de snelste route voor tijdgevoelige zaken zoals feitelijke correcties.

Contactformulier — gebruik het formulier hierboven als u liever geen eigen e-mailprogramma gebruikt. Inzendingen komen in dezelfde redactiemailbox terecht.

We streven naar een snel antwoord, meestal binnen enkele werkdagen. Vereist een verzoek verificatie — bijvoorbeeld een gegevensverzoek of een betwiste bewering — dan kan afhandeling langer duren; dat melden we bij de ontvangstbevestiging.

Geef het soort verzoek aan, dan kunnen we uw bericht goed doorzetten:

• Redactionele correcties — u denkt dat een feit, cijfer of spelparameter op de site onjuist of verouderd is.
• Redactionele feedback — suggesties, vragen over onze berichtgeving of onderwerpverzoeken.
• Gegevens- en privacyverzoeken — inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens, volgens de procedures in ons privacybeleid.
• Samenwerking en pers — commerciële, pers- of samenwerkingsvragen.
• Klachten — formele klachten over content, gedrag of de afhandeling van een eerder verzoek.

Wij exploiteren geen casino, verwerken geen betalingen en beheren geen spelersaccounts. Gaat uw bericht over een storting, uitbetaling, bonus of account bij een aanbieder, dan kunnen wij niets doen en kunt u het beste rechtstreeks contact met die aanbieder opnemen. Onze rol en redactionele normen staan op onze pagina over ons.

We gebruiken de gegevens die u verstuurt uitsluitend om uw verzoek af te handelen, in lijn met ons privacybeleid.

Als iets dat we publiceerden of deden tekortschiet, willen we dat weten en rechtzetten:

• Indienen. Stuur uw klacht naar info@chickenplinkoonline.com of via het formulier, met "Klacht" als soort verzoek. Beschrijf het probleem en vermeld waar relevant de specifieke pagina-URL.
• Ontvangstbevestiging. We bevestigen de ontvangst en kennen een referentie toe.
• Beoordeling. Een teamlid dat niet bij de oorspronkelijke content betrokken was, beoordeelt de klacht; dat houdt de beoordeling onpartijdig.
• Uitkomst. We delen onze bevindingen en corrigeren de fout als we die bevestigen.
• Escalatie. Bent u niet tevreden met de uitkomst, dan kunt u escalatie naar een hoofdredacteur vragen; diens beslissing is in redactionele zaken definitief.

Is een feitelijke fout bevestigd, dan corrigeren we de pagina, werken we de revisiedatum bij en voegen we — bij een wezenlijke wijziging — een korte correctienotitie toe, zodat alles navolgbaar blijft. Spelparameters die bij de bron veranderen, werken we bij als routinecorrectie.