Επικοινωνία με το ChickenPlinkoOnline

Email — γράψτε μας στο info@chickenplinkoonline.com. Το γραμματοκιβώτιο παρακολουθείται και είναι ο ταχύτερος δρόμος για επείγοντα θέματα, όπως διορθώσεις στοιχείων.

Φόρμα επικοινωνίας — χρησιμοποιήστε τη φόρμα παραπάνω αν προτιμάτε να μη χρησιμοποιήσετε το δικό σας πρόγραμμα email. Τα μηνύματα καταλήγουν στο ίδιο γραμματοκιβώτιο.

Απαντάμε σύντομα, συνήθως μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα αίτημα απαιτεί επαλήθευση — για παράδειγμα αίτημα δεδομένων ή αμφισβητούμενος ισχυρισμός — η διεκπεραίωση μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο και σας το γνωστοποιούμε στη βεβαίωση παραλαβής.

Για να δρομολογήσουμε σωστά το μήνυμα, δηλώστε τον τύπο αιτήματος:

• Συντακτικές διορθώσεις — θεωρείτε ότι ένα στοιχείο, αριθμός ή παράμετρος παιχνιδιού είναι λανθασμένο ή παρωχημένο.
• Συντακτικά σχόλια — προτάσεις, ερωτήσεις για την κάλυψή μας ή αιτήματα θεμάτων.
• Αιτήματα δεδομένων και απορρήτου — πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τις διαδικασίες της πολιτικής απορρήτου.
• Συνεργασίες και Τύπος — εμπορικά, δημοσιογραφικά ή συνεργατικά αιτήματα.
• Παράπονα — επίσημα παράπονα για περιεχόμενο, συμπεριφορά ή τον χειρισμό προηγούμενου αιτήματος.

Δεν λειτουργούμε καζίνο, δεν διεκπεραιώνουμε πληρωμές και δεν διαχειριζόμαστε λογαριασμούς παικτών. Αν το μήνυμά σας αφορά κατάθεση, ανάληψη, μπόνους ή λογαριασμό σε πάροχο τυχερών παιχνιδιών, δεν μπορούμε να παρέμβουμε — απευθυνθείτε απευθείας σε εκείνον. Ο ρόλος και τα πρότυπά μας εξηγούνται στη σελίδα σχετικά με εμάς.

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που υποβάλλετε αποκλειστικά για τον χειρισμό του αιτήματός σας, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου.

Αν κάτι που δημοσιεύσαμε ή κάναμε υστερεί, θέλουμε να το μάθουμε και να το διορθώσουμε:

• Υποβολή. Στείλτε το παράπονο στο info@chickenplinkoonline.com ή μέσω της φόρμας, επιλέγοντας "Παράπονο" ως τύπο αιτήματος. Περιγράψτε το θέμα και, όπου χρειάζεται, δώστε το URL της σελίδας.
• Βεβαίωση παραλαβής. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή και δίνουμε αριθμό αναφοράς.
• Εξέταση. Το παράπονο εξετάζεται από μέλος της ομάδας που δεν συμμετείχε στο αρχικό περιεχόμενο, ώστε η κρίση να παραμείνει αμερόληπτη.
• Απόφαση. Σας γνωστοποιούμε τα ευρήματα και, αν επιβεβαιωθεί σφάλμα, το διορθώνουμε.
• Κλιμάκωση. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε να ζητήσετε κλιμάκωση σε ανώτερο συντάκτη, του οποίου η απόφαση είναι τελική για συντακτικά ζητήματα.

Όταν επιβεβαιωθεί σφάλμα, διορθώνουμε τη σελίδα, ενημερώνουμε την ημερομηνία αναθεώρησης και — όταν η αλλαγή είναι ουσιώδης — προσθέτουμε σύντομη σημείωση διόρθωσης, ώστε να υπάρχει διαφάνεια. Οι παράμετροι παιχνιδιών που αλλάζουν στην πηγή ενημερώνονται ως τακτικές διορθώσεις.